LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Jelas Di 340i

Dalam satu akaun 340i, data untuk Live Casino, Slots, Sportsbook, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diurus melalui Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang...

Skop data akaunKuki dan sesiPembayaran MalaysiaHak kemas kini data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
340i Privasi Anda Jelas Di 340i

Cara Privasi Menyokong Akaun Anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara 340i mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang anda berikan apabila membuka akaun, masuk ke lobi, memilih permainan seperti Baccarat atau Football Betting, dan menggunakan kaedah bayaran tempatan. Data yang boleh terlibat termasuk butiran pendaftaran, log masuk, rekod peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa, sejarah transaksi, permintaan sokongan dan pengesahan berkaitan akaun. Kami menggunakan data tersebut untuk mengendalikan

akses di mana undang-undang tempatan membenarkan, memproses permintaan pembayaran, mencegah penyalahgunaan akaun, menyelesaikan pertanyaan anda dan memenuhi rekod operasi yang perlu disimpan. Kami tidak menulis dasar ini sebagai syarat kosong; ia ialah rujukan praktikal untuk anda memahami pilihan privasi sebelum meneroka lobi atau menghantar dokumen pengesahan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan ejaan nama, bertanya tentang kuki atau meminta penjelasan rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun 340i. Kami akan meminta pengesahan identiti ringkas sebelum berkongsi butiran privasi supaya permintaan itu benar-benar datang daripada anda, bukan pihak lain yang cuba mengakses akaun anda.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti log masuk tidak dikenali, perubahan nombor telefon, atau status dokumen. Pasukan kami akan menyemak rekod berkaitan sebelum memberi jawapan.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, penjelasan panjang, atau rekod bertulis. Sertakan ID akaun, nombor rujukan transaksi jika berkaitan, dan alamat e-mel berdaftar untuk mempercepat semakan identiti.

Pusat akaun

Semak pusat akaun untuk mengemas kini butiran asas seperti kata laluan, pilihan komunikasi dan data profil. Perubahan sensitif mungkin memerlukan pengesahan tambahan sebelum kami meluluskan kemas kini tersebut.

KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Privasi

Kami membina proses privasi 340i sekitar akaun sebenar anda: log masuk, sesi permainan, bayaran, pengesahan dan bantuan pelanggan. Akses dalaman kepada data dihadkan mengikut tugas kerja, sementara rekod sensitif disemak dengan jejak...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel dan maklumat log masuk. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda, memulihkan akses dan mengurus komunikasi berkaitan privasi.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan ralat halaman dan mengingati pilihan peranti. Anda boleh mengurus sebahagian tetapan melalui pelayar, namun fungsi log masuk mungkin terjejas jika kuki penting disekat.

Keselamatan akaun

Kami memantau corak log masuk, alamat rangkaian dan perubahan peranti untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses atau perubahan profil.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk padanan bayaran, semakan pengeluaran dan bantuan pertikaian. Kami menyimpan rujukan transaksi, bukan butiran penuh dompet anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selagi diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan sokongan, keselamatan dan rekod yang dibenarkan. Apabila tujuan tersebut tamat, data akan dinilai untuk pemadaman atau penyamaran.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod yang tersedia, atau penjelasan penggunaan data. Kami akan menyemak identiti anda dahulu dan memberi maklum balas mengikut kerumitan permintaan.

Jawapan Untuk Hak Privasi Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun anda, termasuk nama, butiran hubungan, kelayakan log masuk, rekod peranti dan pilihan bahasa. Data tambahan mungkin diminta jika pengesahan akaun diperlukan.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi, menyemak pengeluaran, mengesan ralat, dan menjawab pertanyaan anda. Kami menggunakan rujukan transaksi untuk operasi akaun, bukan untuk mendedahkan dompet anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui pusat akaun, sembang atau e-mel privasi. Untuk perubahan sensitif seperti nama, nombor telefon atau e-mel utama, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, mengukur ralat teknikal dan menyokong keselamatan akaun. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, bayaran, keselamatan atau pertanyaan anda. Kami tidak memberi akses umum kepada staf, dan semakan tertentu direkodkan untuk kawalan operasi.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun dengan ID akaun dan alamat e-mel berdaftar. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh disediakan dan jangka masa balasan.

Ya, kami boleh mengemas kini Dasar Privasi apabila proses akaun, ciri keselamatan, saluran bayaran atau keperluan operasi berubah. Tarikh dan kandungan yang dikemas kini akan dipaparkan supaya anda boleh menyemaknya.